٣- الجودة وحدها لا تكفي، فيجب إضافة عنصر الابتكار والإبداع، لزيادة التنافس بين الموظفين وتحقيق الكثير من النمو.
التحديات تشمل التحيز في التقييم، عدم وضوح المعايير، وعدم وجود بيانات كافية لدعم التقييمات.
بين كل فترة تقييم والفترة التي تليها يتم مراجعة الأهداف وكيفية تحقيقها ، وقد يتم وضع أهداف جديدة.
مثال: استخدام تقارير الأداء الشهرية، تغذية راجعة من العملاء، واستطلاعات الرأي من الزملاء.
القدرة على اتخاذ القرارات: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب.
عادةً ما يُجرى تقييم الأداء سنويًا أو نصف سنويًا، لكن يمكن أن يتغير التكرار حسب سياسة الشركة واحتياجات الموظف.
٤- تطبيق مبدأ الثواب والعقاب بعد نور الامارات التقييم، لتشجيع الموظفين وتطوير أدائهم.
دعنا نلقي نظرة على بعض المجالات التي قد تتمكن فيها من تطوير مهاراتك في إدارة وتنفيذ مهامك بشكل أفضل.
السياسات والقواعد والضوابط العامة للتدريب والابتعاث والإيفاد
– طريقة تواصل الموظفين مع العملاء ولباقته في التواصل وطرق تقديم الخدمات ومدى وضوحها لهم.
هو نوع يركز على تقييم سلوك الموظف في العمل وفقًا لمقاييس محددة يعتمد على أساسها إذا كان جيدًا أم سيئًا، وهذا يحدث من خلال عدد من الأمثلة السلوكية.
أهمية تقييم الأداء للشركة: يمكن أن تحدث تقييمات الموظفين فرقًا في أداء وانتاجية الشركة، فهي توفر نظرة ثاقبة حول كيفية مساهمة واندماج الموظفين وتمكين الشركة من:
– الإبداع والابتكار وخلق أفكار جديدة وبناءة تطور من عمل الشركة.
قم بإجراء مقابلات فردية مع الموظفين لمناقشة أدائهم، تحدياتهم، وأهدافهم المستقبلية. هذه المقابلات توفر فرصة للموظف للتعبير عن آرائه وتلقي ملاحظات مباشرة.